Für diejenigen, die nicht eingeweiht sind, sind Googles „KI-Übersichten“ ein Versuch der Suchmaschine, KI in Standard-Suchanfragen zu integrieren. Diese Übersichten berücksichtigen den Inhalt der Suche, die Historie des Nutzers und andere Faktoren, um die Fragen des Nutzers zu beantworten, ohne dass er von den angezeigten Ergebnissen weg navigieren muss. Die Einführung von KI-Übersichten war jedoch mit Problemen behaftet. Von unerwünschten Antworten bis hin zu völlig falschen Informationen – Googles Integration von KI-Tools war anfangs eher lästig als praktisch. Aufgrund der geringen Qualität dieser übereilten KI-Integrationen hat Google den Prozentsatz der angezeigten Übersichten von einst 50 % auf nur noch 7 % der Suchanfragen gesenkt. Die größten Rückgänge bei der Anzeige von KI-Übersichten sind in den Bereichen Bildung, Unterhaltung und E-Commerce zu verzeichnen, die mit den meisten irreführenden oder nachteiligen Informationen gefüllt sind. Zu diesem Zweck hat Google auch fast alle Zitate von Reddit und Quora gestrichen, Quellen, die oft absichtlich oder unabsichtlich falsche Informationen veröffentlichten.
Trotz dieses massiven Rückgangs der KI-Nutzung sind Google-Suchen ohne Klicks weiterhin auf dem Vormarsch. Die Mehrheit der Google-Suchen – 58,5 % in den USA und 59,7 % in der EU – führt zu keinen Klicks. Dies ist auf die vielen anderen Versuche von Google zurückzuführen, die Anfrage des Nutzers so schnell wie möglich zu beantworten. Von der Beantwortung von Fragen in den Knowledge Panels und Drop-Downs bis hin zur Bereitstellung aller erforderlichen Informationen über lokale Unternehmen über die Google Business Profiles – viele Nutzer bekommen ihre Bedürfnisse erfüllt, ohne dass sie eine Quelle außerhalb der Suche selbst benötigen. Bei denjenigen, die eine Navigation sehen, gehen fast 30 % der Klicks zu Google-Eigenschaften, anstatt ihre Sitzung zu beenden oder eine neue Anfrage einzugeben, ohne auf ein Ergebnis zu klicken. Das bedeutet, dass für den Durchschnittsnutzer etwa 36 % der Klicks auf das offene Web entfallen.
Für Unternehmen bedeutet dies, dass es schwierig sein kann, den Online- Traffic im Vergleich zum Vorjahr zu verfolgen. Wenn alle anderen Faktoren gleich bleiben, sollten Unternehmen einen Rückgang des Datenverkehrs feststellen, da mehr Google-Suchen klicklos sind. Wenn der lokale Geschäftsverkehr zunimmt, die Online-Besuche aber zurückgehen, kann dies darauf zurückzuführen sein, dass Nutzer Ihr Unternehmen bei Google finden und es dann besuchen, ohne weitere Nachforschungen anzustellen. Das bedeutet, dass Sie, wenn sich die Besucherzahlen auf Ihrer Website nur geringfügig ändern, diese Änderungen gegen die negativen Auswirkungen eines zunehmend klicklosen Google abwägen müssen.