En 2018, los negocios y las marcas se encuentran de nuevo con movimientos y cambios rápidos en las tendencias de consumo de medios digitales y se enfrentan otra vez a retos para ajustar a la misma velocidad herramientas y tecnologías.

Desde los chatbots a las búsquedas de voz, el año que dejamos atrás vimos el patrón de cómo los consumidores dejaron de interactuar con los negocios debido a un uso poco ético de la información personal. (Todos sabemos quién, pero si tu no lo sabes, infórmate sobre el Facebook Cambridge Analytica scandal)

AL ritmo que evoluciona nuestra industria y anticipa los cambios en el comportamiento de los consumidores, hay varias tendencias que queremos abordar para el año que empieza. Aquí están los que, según nosotros, son los desarrollos digitales más importantes del 2019.

1. El ascenso imparable de la compra programática

   Si si si, cada año lo decimos y es que es verdad, sigue creciendo. Pero a qué precio? eMarketer predice que el 86.22% de todo el display digital será comprado a través de canales automatizados en 2020.

   La compra programática—usando softwares de publicidad digital para comprar espacios publicitarios casi siempre a través de apuestas—está de moda, debido a los cambios en el consumo de medios. En estos tiempos en los que todo está a un click, las agencias deben encontrar la forma más efectiva de romper la barrera del spam para captar la atención de los consumidores modernos. Los mensajes deben ser eficientes y personalizados.

   Con la gran cantidad de datos de los que disponemos la compra programática no sólo nos permite consolidar los datos que recibimos de fuentes diferentes sino que además nos ayuda a comprender el customer journey a través de múltiples dispositivos, que es importante a la hora de definir las estrategias de marketing.

   Las agencias deben usar los insights que proporcionan los datos para personalizar el contenido ofrecido al consumidor y eliminar así la inversión ineficaz en canales y audiencias que no interesan a las marcas. Gracias a que la programática se hace, casi siempre, en tiempo real, y unido a las apuestas inteligentes, nos da la posibilidad de automatizar el intercambio de publicidad, hacer test A/B y cambiar mensajes de forma dinámica para alinearlos con el comportamiento del consumidor, en cosa de segundos. Esto ofrece unos resultados super eficaces en la compra de medios.

2. Una nueva era para los anuncios de TV

   La publicidad en TV Digital es un canal que trae locos a los anunciantes debido a su falta de personalización, pequeñas escalas e identidad fragmentada, a pesar de esto se espera que crezca en los próximos años gracias a la creciente popularidad del streaming y el consumo de video en plataformas sociales. De hecho, este año la IAB encontró que el 44% de los aficionados a los videos del mundo, dicen que ven mucha menos tele desde que existe el “streaming live”.

   

   Pero el tiempo de TV aún no se ha terminado, ¡no ha sido reemplazada! Es más, Smart TV’s y aparatos conectados hacen mucho más fácil ver TV en directo y on demand. Netflix y otros servicios de streaming siguen engordando sus listas de suscriptores mientras que rompemos el cordón umbilical que nos une a la TV convencional y los packs de TV por cable.

   Los gigantes del social media también se suben al carro, ofreciendo contenido tipo televisión en forma de Instagram Live, Facebook Watch y otros. Así que los comercializadores tienen que darse cuenta de que la audiencia tiene, ahora, más poder que nunca para elegir el tipo de contenido que quieren ver a lo largo de toda la variedad de plataformas y dispositivos.

   Cada vez más usuarios están pasándose al streaming, consumiendo más contenido online y optando por comprar packs de TV en detrimento del cable básico – esto nos indica que la publicidad tiene que ser más relevante para atrapar la atención de los consumidores. Después de todo, se trata del tiempo que dedican a su ocio, ¡así que no desean ser interrumpidos!

3. Una imagen vale más que mil palabras en visual search

   El visual search—o usar una imagen para consultar en lugar de texto—es cada vez más popular. Pero esto no es todo: la tecnología de reconocimiento que está detrás de esto, ha ido sofisticándose al mismo tiempo. Y es que la búsqueda visual es mucho más efectiva para preguntas que son difíciles de expresar con texto (por ejemplo “¿Dónde puedo comprar esta chaqueta?”), las agencias deberían tenerlo presente a la hora de integrar rich media en sus estrategias de contenido.

   

   Cada vez más plataformas, como Pinterest, Google, eBay, y Amazon, empiezan a experimentar con visual search, con Pinterest reportando que ha tenido 600 millones de búsquedas visuales durante el mes de Febrero del 2018, en comparación con 250 millones en todo el año anterior.

   Claro que la búsqueda visual aún está en desarrollo. Pero da un servicio distinto y es algo que los expertos en marketing digital deben considerar -especialmente en retail, en donde una herramienta de búsqueda visual podría convertirse en un diferenciador importante ya que cada vez es más popular.

Vete por delante de la competencia

Hay otras tendencias que se perfilan en el futuro de los medios digitales, desde AI a voice search y personalización. Pero destacamos compra programática, TV conectada y búsqueda visual por encima de estas, como la evolución más importante que las agencias debemos tener en cuenta, para estar en primera línea respecto a los cambios de hábitos de consumo y alinear las estrategias on y off.

En el año que entra se producirá un cambio de juego, así que agarraos los pantalones si queréis estar a la altura de los cambios vertiginosos que se aproximan. Y si necesitáis un poco de ayuda para navegar en el panorama digital -o para una transformación digital total- aquí estamos, preparados para ayudar ¡Hablemos!.