El periodo de las fiestas de fin de año se acerca y el ritmo de los cambios en la búsqueda local se acelera. Es el momento de presentarle todas las novedades que necesita saber sobre una de las áreas más dinámicas del marketing digital.

Nuevas funciones para la búsqueda, compras y Maps

Google rara vez lanza nuevas funciones durante el periodo de las fiestas de fin de año, porque las fluctuaciones inesperadas de las clasificaciones son algo que todas las compañías tratan de evitar durante este periodo del año. A pesar de todo el gigante de las búsquedas no ha podido evitarlo, este año ha revelado actualizaciones del Search, Shopping, Maps y Lens, una función que algunos usuarios de los EE. UU ya pueden ver en versión beta.

1. Buscar productos alimentarios utilizando la función de búsqueda múltiple

   Los usuarios de EE. UU ya pueden utilizar Lens 9 en la aplicación de Google para tomar una foto de un alimento, añadir la frase “cerca de mí” y buscar inmediatamente restaurantes que vendan el mismo artículo cerca. Sin el calificativo “cerca de mí”, Google mostrará informaciones sobre el alimento, incluyendo el precio, los ingredientes y las recetas para prepararlo en casa.

   Hace tiempo que los restaurantes se animan a poner sus menús y fotos de sus platos en Internet. Con la búsqueda múltiple que ahora incorpora elementos visuales y textuales, los restaurantes deben redoblar sus esfuerzos para presentar sus platos tanto en sus menús como en sus imágenes.

   

   GIF: Google

   Lens se ha vuelto muy bueno en la identificación de alimentos a través de fotos, pero aún no es perfecto. Los restauradores deben estar seguros de que las fotos de tortitas, por ejemplo, serán identificadas correctamente por el algoritmo. Al fin y al cabo, lo que es intuitivo para una persona puede no serlo para una máquina. Pero si fuera necesario perfeccionar este proceso, contacte con nosotros, tenemos una solución muy sencilla.

2. Actualización de las traducciones en Google Lens

   Las capacidades de traducción de Google Lens reciben una pequeña actualización para el texto que se muestra con un fondo complejo. En lugar de superponer el texto original con la traducción, Google intentará ahora de reproducir el fondo y mostrar la nueva copia encima. Esta optimización visual debería hacer la función de traducción de Lens (objetivo) más atractiva y accesible, y probablemente aumentará el tamaño de la base de usuarios para los elementos más orientados a las empresas.

3. Google Shopping ofrece zapatos en realidad aumentada

   Para continuar compitiendo con los gigantes del comercio electrónico como Amazon, Google sigue mejorando su modelo de compras a través de las características únicas de su plataforma. Gracias a las capacidades de realidad aumentada (RA) de Google, los usuarios pueden ahora buscar zapatos con una vista de 360 grados en su propio espacio de vida.

   Video: Google

   Lo más impresionante es que los usuarios pueden orientar su cámara para que los zapatos de realidad aumentada se superpongan a sus propios pies, lo que les permite ver cómo sería el artículo sin tener que probárselo físicamente. Esta nueva característica funciona actualmente para un pequeño número de marcas de zapatillas como es el caso de Saucony, VANS y Merrell.

4. Nuevos modelos de compra con realidad aumentada para el sector de la belleza

   Los productos de belleza reciben también el tratamiento de la realidad aumentada. En efecto, Google añada nuevas funciones de búsqueda que permiten a los usuarios probar productos en modelos. De hecho, la nueva fototeca de Google incluye 150 modelos que representan una gran variedad de tonos de piel, edades, géneros, formas de cara y etnias, para permitir a los usuarios de probar con precisión más de 2.000 tonos de bases de maquillaje de una amplia gama de marcas.

5. Búsqueda en directo sobre Google Maps

   Google Maps siempre ha sido una herramienta útil tanto para navegar como para localizar comercios, y muy pronto se podrán hacer ambas cosas en tiempo real. Google permitirá a los usuarios ver informaciones pertinentes sobre los negocios que aparecen directamente en el mapa en vivo. Al apuntar su cámara a estos negocios, Google mostrará todos los datos relevantes de Maps para una rápida visualización general. Las informaciones principales sobre los comercios locales, como los horarios de apertura, la afluencia actual, los rangos de precios y las opiniones de los usuarios, serán visibles en en el mapa, sin que el usuario tenga que abandonar su herramienta de navegación.

   

   Imagen: Search Engine Land

   Los comercios locales deberán asegurarse de que sus datos de Maps están actualizados, ya que cada vez más usuarios echarán en un vistazo rápido para saber si estas tiendas merecen ser visitadas. La nueva función ya está disponible en ciudades importantes como Londres, Los Ángeles, Nueva York, París, San Francisco y Tokio, y habrá más a medida que se pruebe y adopte la función de realidad aumentada.

6. Google Maps añade filtros para la carga de vehículos eléctricos y la accesibilidad de las sillas de ruedas

   Google ofrece en Maps funciones de navegación útiles para todos los usuarios, como la posibilidad de evitar carreteras con peajes. Con la intención de ampliar esta funcionalidad, ahora los usuarios también pueden ver las ubicaciones de estaciones de carga de vehículos eléctricos y lugares accesibles para sillas de ruedas. La nueva función de estaciones de carga muestra las cargas CSS y CHAdeMo que ofrecen 50kW o más, mientras que las áreas accesibles para sillas de ruedas muestran tanto las entradas viables como las áreas que generalmente no tienen escaleras.

   Las empresas no tendrán que aceptar que susfichas locales aparecen cuando los usuarios busquen por estos criterios, pero tendrán que actualizar la información ellas mismas para garantizarlo. Existe una amplia gama de filtros, atributos y categorías que un usuario puede buscar, y son las empresas locales las que deben calificar para cada búsqueda apropiada.

Estudio: Las 10 primeras opiniones en Google son las más importantes

A lo largo de este año y del anterior, Google ha estado trabajando para convertir su motor de búsqueda en una de las mejores plataformas de revisión del mundo. Como los usuarios se han acostumbrado a confiar en las evaluaciones de Google antes de visitar un comercio, el gigante de las búsquedas se ha asegurado, a su vez, que estas evaluaciones sean también esenciales para la visibilidad en las clasificaciones.

Un estudio reciente sobre la gestión de la presencia local demostró que, para un nuevo negocio, las diez primeras reseñas tienen un mayor impacto positivo en las clasificaciones. Además, las empresas que están por debajo del umbral de las 10 reseñas rara vez aparecen en el “3 Pack” de Google hasta que su recuento de reseñas alcanza los dos dígitos.

A partir de este punto, los rendimientos son cada vez menores, pero esto no se debe a que las reseñas dejen de tener impacto en la clasificación. Más bien se debe a que las 10 mejores críticas dan un impulso desproporcionado, si lo comparamos con otros criterios de SEO. En el caso de un nuevo negocio, o simplemente una marca que abre un nuevo sitio, es fundamental concentrarse en esta primera tanda de reseñas con mensajes positivos.

Google muestra el número de comentarios de las personas que han dejado un comentario

Google no se ha convertido en una plataforma de reseñas de calidad simplemente aumentando su volumen, sino también moderando y detectando cuidadosamente el spam para garantizar la fiabilidad de estas. Para combatir mejor el spam y las malas prácticas, ahora Google puede mostrar el número de reseñas que tiene un guía de la ciudad o categoría del comercio que reseña.

Imagen: Mesa Redonda de los Buscadores

Eso sí, en el caso de aquellos usuarios que hagan reseñas de comercios fuera de su ciudad o localidades habituales, su perfil puede ahora sugerir que éstas son spam o no son auténticas. Para aquellos propietarios que quieran informar de las reseñas dudosas o de mala calidad este resumen servirá para actuar contra ellas:

La frecuencia de las reseñas tiene un impacto en las clasificaciones de los establecimientos

Además del impacto del número total de reseñas en las clasificaciones, un nuevo estudio ha confirmado que el tiempo desde que se hicieron las reseñas también afecta a las clasificaciones. Google ha revelado en sus estudios anteriores que los usuarios no consideraban relevantes las reseñas de más de 90 días, lo que lleva al algoritmo de clasificación de Google a devaluar los anuncios sin reseñas recientes.

Los datos muestran ahora que existe una correlación directa entre las nuevas reseñas y la visibilidad de las ubicaciones. Y lo que es más importante, si sus competidores reciben nuevas revisiones semanales, mensuales o en cualquier otro intervalo regular, es probable que la empresa se vea sometida a la misma norma. Sean cuales sean sus objetivos de búsqueda local, las reseñas recientes se han convertido en algo imprescindible.

Si necesitas ayuda para la generación de nuevas reseñas sobre una cuestión específica o la gestión completa de los listings, contacta con nosotros.

CONTÁCTANOS