A tiempo para el Día de la Tierra de 2024, Google ha anunciado una serie de nuevas funciones de Google Travel y Google Maps orientadas a alternativas más sostenibles, así como utilidades mejoradas para los vehículos eléctricos. Para los profesionales del marketing que tengan que gestionar estaciones de carga de vehículos eléctricos, sigue siendo prioritario garantizar una gestión adecuada de los datos.
Actualizaciones de Google Maps, Viajes y Búsqueda
- Alternativas de conducción en Google Maps:
Las indicaciones de conducción de Google pronto mostrarán opciones de transporte público dentro de la pestaña de conducción, dejando de mantener esas sugerencias segregadas lo estaban hasta el momento. Estas sugerencias de utilizar autobuses y otros transportes públicos sólo aparecerán si los tiempos son comparables. Es decir, que un viaje en autobús de 10 minutos se mostrará junto a trayectos en coche de 8 minutos, mientras que una ruta en tren de varias horas no se ofrecerá junto a una ruta en coche mucho más corta. Está previsto que esta nueva funcionalidad se lance inicialmente en 15 ciudades, entre las que se incluyen Ámsterdam, Barcelona, Londres, Montreal, París, Roma y Sydney.
- Trenes y autobuses en las búsquedas de Google:
Google mostrará los precios de los billetes, los horarios de los trenes y la información de los autobuses directamente en las búsquedas de Google, sin necesidad de hacer clic en el sitio web del proveedor de transporte para obtener información sobre la ruta. Esta funcionalidad ya se encuentra disponible actualmente para los viajes en tren en 38 países de todo el mundo, así como los autobuses de larga distancia en más de 15 países.
- Sugerencias de trenes en Google Flights:
El alquiler de coches es un paquete habitual para quienes vuelan a nuevos países. Sin embargo, ahora Google Flights también ofrecerá sugerencias de rutas en tren en los resultados de búsqueda de vuelos. Está previsto que esta función esté activa en los próximos meses.
- Cálculo del impacto ambiental de los viajes:
Google muestra actualmente las emisiones estimadas en Google Flights y ya sugiere las rutas más ecológicas en Maps. Google está abriendo ahora esas estimaciones a través de sus API para desarrolladores, una extensión de Google Sheets y una calculadora en el sitio web de TIM.
Anuncios específicos sobre vehículos eléctricos
- Marcadores de estaciones de recarga de vehículos eléctricos:
Google destacará las estaciones de recarga de vehículos eléctricos cercanas en los mapas de los coches, con información sobre la disponibilidad de las estaciones y las velocidades de carga. Por tanto, las compañías locales que ofrecen este tipo de servicio deberían dispone de la información de sus listings actualizada.
- Resúmenes de estaciones de recarga de vehículos eléctricos basados en inteligencia artificial:
Para ayudar a encontrar las mejores estaciones de carga en Mapas, un algoritmo de IA resumirá las reseñas de los usuarios para sugerir estaciones de carga. Además, extraer reseñas de los perfiles de Google Business que ya mencionan las estaciones de carga, Google también está lanzando un nuevo formulario de reseñas sobre estaciones de carga para vehículos eléctricos, que ofrece a los usuarios un lugar específico para comentar esa característica de la empresa.
- Planificación de viajes multi-destino:
Cuando los usuarios crean un viaje con varias paradas, Google Maps sugerirá las paradas de recarga necesarias para llevarlo a cabo. Esta función estará disponible a nivel mundial en los próximos meses para aquellos vehículos que dispongan Google integrado.
- Hoteles con instalaciones de carga para vehículos eléctricos:
Dentro de Mapas y Viajes, Google destacará específicamente los hoteles con instalaciones de carga para vehículos eléctricos. Para aquellos que viajan con vehículos eléctricos, se trata de una función imprescindible y, por ende, un servicio que todos los hoteles deberían incluir en sus anuncios.
Muchas de estas nuevas funcionalidades de Google pueden considerarse una forma de mejorar la experiencia de los usuarios. Sin embargo, desde el punto de vista del marketing, los empresarios deben tener en cuenta cualquier actualización de Google que se centre específicamente en un nicho concreto. Con varias de estas nuevas actualizaciones que destacan y promocionan las estaciones de recarga de vehículos eléctricos, cualquier empresa que ofrezca este servicio debe asegurarse de que aparece correctamente en su perfil de empresa de Google. Con Google diciendo a los propietarios de vehículos eléctricos que reserven hoteles específicos y planifiquen sus viajes en torno a las estaciones de recarga pertinentes, se hace necesario tenerlo en cuenta para no perder estos clientes potenciales.
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