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Los listings GBP de hoteles están plagadas de números de WhatsApp falsos y marcados erróneamente como cerrados

5 de septiembre, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google 

Hace dos meses, salió a la luz un exploit de Google Maps en el que usuarios malintencionados movían los pines de sus competidores con el objetivo de hacerles perder el tráfico de usuarios, algo que conseguían. Antes de eso, las empresas del área de servicios sufrieron un importante ataque a través de una laguna legal de Local Service Ads. Google también empezó el año sufriendo el peso de un ataque masivo de spam. Pues bien, ahora parece que ha llegado el momento de que un sector específico brille, ya que los hoteles están sufriendo sus propios problemas con los anuncios.

Los spammers han descubierto un exploit de edición de listados que les permite secuestrar algunos listados de hoteles de Google. Los hoteles se marcan como cerrados de forma permanente y/o sus números de teléfono se cambian a un número de WhatsApp fraudulento. Por el momento se desconoce cómo lo están consiguiendo los spammers, aunque se supone que es a través de ediciones públicas masivas falsas. Este problema parece haber comenzado con hoteles de los Emiratos Árabes Unidos e Indonesia, pero puede extenderse a todos los listados de hoteles de Google. Por ello, se recomienda a los gestores de los hoteles que revisen sus listados y sobrescriban estos datos incorrectamente alterados con sus propias ediciones del propietario del perfil.