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Les fiches Google d’hôtels sont envahies par de faux numéros WhatsApp et sont injustement marquées comme fermées

31 août 2023 /
Restauration et hôtellerie / Mises à jour des algorithmes 

Il y a deux mois, une faille dans Google Maps a été mise en lumière, permettant à des acteurs malveillants de déplacer les épingles de concurrents, ce qui leur faisait perdre tout leur trafic. Avant cela, les entreprises de service à domicile ont subi une attaque majeure à cause d’une faille dans les annonces de service local. Google a également commencé l’année en souffrant d’une attaque massive de spams. Eh bien, il semble que ce soit désormais au tour d’une industrie spécifique de faire face à ses propres problèmes de fiches, puisque les hôtels sont actuellement pris pour cible.

Des spammeurs ont découvert une faille dans l’édition des fiches, leur permettant de détourner certaines fiches Google Hotel. Les hôtels sont ainsi marqués comme étant définitivement fermés et/ou leurs numéros de téléphone sont changés pour un faux numéro WhatsApp. On ne sait pas encore comment les spammeurs s’y prennent, bien que l’on suppose qu’ils profitent de signalements publics erronés en masse. Ce problème semble avoir commencé avec des hôtels aux Émirats arabes unis et en Indonésie, mais il pourrait potentiellement toucher toutes les fiches Google Hotel. Par conséquent, il est recommandé aux responsables d’hôtels de vérifier leurs fiches et de remplacer les données incorrectes par des modifications effectuées par le propriétaire du profil.

 

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