Le terme piratage de croissance (growth hacking) est un terme très répandu de nos jours, au point qu’il est même utilisé pour des intitulés de poste et que nous pouvons désormais trouver des experts dans ce domaine. Mais que signifie exactement l’expression marketing de croissance (growth marketing) ? Est-ce la même chose que le piratage de croissance (growth hacking) ou est-ce tout autre chose ?
Le marketing de croissance (growth marketing) consiste à attirer la bonne cible vers votre entreprise en premier lieu. Qu’ils se trouvent en haut ou en bas de l’entonnoir d’achat, il s’agit des personnes les plus susceptibles d’acheter auprès de votre entreprise. Et le plus souvent, le marketing par moteur de recherche (SEM) est le moyen le plus efficace de transformer ces prospects en clients.
Contrairement à d’autres pratiques en matière de numérique, le SEM n’est pas un projet ponctuel, mais une stratégie à long terme visant à attirer des prospects plus qualifiés et à les convertir en clients payants. Dans cette optique, voici nos meilleurs conseils pour vous mettre sur la voie d’un succès durable en SEM.
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Créer des pages de destination dédiées
Les entreprises B2B et B2C manquent parfois de pages de destination pour des produits ou des campagnes publicitaires spécifiques. Comme elles ne peuvent pas savoir d’où viennent les prospects, il leur est difficile de convertir et de mesurer leurs efforts en matière de recherche payante. Avant de lancer votre campagne, prenez le temps de créer des pages de destination pour chaque produit et service, chacune d’entre elles devant comporter des formulaires de contact permettant de suivre les conversions.
Selon la nature du produit ou du service que vous vendez, les utilisateurs peuvent être peu enclins à effectuer un achat immédiat. Néanmoins, la page de destination est l’endroit où vous pouvez mettre en avant votre proposition de valeur et amener les utilisateurs à l’étape suivante de leur décision d’achat – en partageant leurs coordonnées avec vous.
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Améliorer la dimension humaine du design
Cela peut vous sembler évident, mais beaucoup trop d’annonceurs ne parviennent pas à intégrer l’élément humain dans leurs médias. Rappelez-vous qu’au cœur de la plupart des choses, les humains cherchent simplement des humains ; un fait qu’il est trop facile d’oublier à l’ère de l’IA et du marketing automatisé.
Quel que soit le type de produit ou de service en question – et qu’il s’agisse d’un contexte B2B ou B2C – les personnes veulent toujours communiquer et faire des affaires avec d’autres personnes. Vos publicités, pages de destination et autres supports doivent présenter de vrais visages et scénarios pour montrer aux visiteurs que votre entreprise est gérée par des personnes, pour des personnes. Les témoignages sont également très utiles, mais veillez à ne pas vous retrouver avec des contenus chargés en texte et dépourvus de style visuel. Une image vaut mille mots, comme le dit le proverbe.
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Apporter de la valeur ajoutée tout au long du processus de décision
Quelles sont les personnes qui cliquent sur tous ces liens ? Selon : une étude de Microsoft, les clients passent par cinq phases d’intention d’achat distinctes :
La notoriété : Une marque de produits de grande consommation lance un nouveau dentifrice et souhaite renforcer la notoriété de la marque en faisant la promotion du produit sur le réseau Microsoft Audience Network afin de stimuler l’activité de recherche en amont du processus d’achat.
La prise en considération : Un publicitaire spécialisé dans les voyages souhaite se différencier sur le marché concurrentiel des week-ends. En superposant les audiences du marché et le ciblage LinkedIn, il peut utiliser un message personnalisé pour se démarquer de la concurrence.
La conversion : Une marque de téléphonie souhaite augmenter le nombre de conversions de ses offres téléphoniques de carte SIM. L’utilisation du remarketing pour cibler les personnes qui ont atterri sur des pages Web spécifiques lui permet de se concentrer sur les personnes les plus susceptibles de convertir.
Le maintien : Une marque d’assurance souhaite réaliser des ventes croisées pour une nouvelle formule d’assurance vie, en maintenant sa relation avec ses clients existants qui ont déjà souscrit à une assurance habitation. En excluant les prospects et en ciblant leurs clients de longue date, ils peuvent créer un message plus personnel.
L’expansion : Un annonceur du secteur automobile souhaite trouver plus de personnes à l’image de ses meilleurs clients pour tester son dernier modèle. En utilisant des audiences similaires, il peut étendre la portée de son marketing pour trouver des profils similaires et susceptibles d’être intéressés.
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Utilisez les recherches payantes pour booster d’autres investissements
Campagnes de recherche et réseaux sociaux
Les clients qui cliquent sur vos recherches sponsorisées et vos publicités sur les réseaux sociaux sont plus susceptibles d’acheter et de dépenser plus d’argent auprès de votre entreprise. Pour les annonces à caractère commercial dans les moteurs de recherche, ajustez votre approche des enchères en augmentant la couverture de vos mots clés.
Campagnes de recherche et TV
Après la diffusion d’une publicité, le volume de recherche peut augmenter pendant plusieurs jours. Dans certains cas, on a constaté que le volume de recherche augmentait de près de 30 % longtemps après la diffusion de la dernière annonce d’une campagne.
Campagnes de recherche et publicité display
La diffusion simultanée d’annonces sur les moteurs de recherche et les écrans peut vous aider à déterminer quel canal donne les meilleurs résultats (ou si une combinaison des deux est le déploiement le plus efficace).
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Personnaliser les annonces pour les appareils mobiles
Car Le mobile représentant environ la moitié du trafic Web, votre stratégie Google Ads doit tenir compte des appareils mobiles sans sacrifier la lisibilité sur les ordinateurs. Après tout, les audiences mobiles et sur ordinateurs sont toutes les deux cruciales. En moyenne, les conversions sur ordinateur sont plus de 50 % supérieures à celles sur mobile, mais les appareils mobiles représentent plus de la moitié des clics publicitaires.
Heureusement, le ciblage des appareils par Google Ads vous permet d’optimiser vos supports pour des scénarios spécifiques. Les annonces pour ordinateurs vous permettent généralement d’inclure une brève introduction, votre argument clé de vente (USP) et les détails de la promotion. En revanche, en raison de l’espace relativement limité sur les appareils mobiles, assurez-vous que le contenu de votre annonce pour mobile commence par votre argument clé de vente (USP) et d’autres informations essentielles à la prise de décision.
Le SEM est un environnement qui évolue rapidement et qui est très compétitif, mais avec la bonne approche et la bonne équipe à vos côtés, vous pouvez prendre de l’avance. Planifiez un entretien avec nos experts en recherche payante et nous vous montrerons comment nous pouvons libérer le potentiel de votre entreprise.
