La course aux talents est aujourd’hui devenu un processus complexe qui a pris énormément d’ampleur et les entreprises font face à plusieurs défis lors du processus de recrutement. D’après un sondage provenant de la compagnie KPMG « 70% des entreprises canadiennes éprouvent des difficultés à trouver la main d’œuvre qualifiée ». De son côté, l’agence de recrutement Randstad cite « Les études démontrent que le nombre de postes à combler au Canada en marketing a grimpé de 63% au cours des six derniers mois. Il est plus que temps pour les employeurs de revoir leurs stratégies de recrutement pour s’adapter au marché de l’emploi post-pandémique ».
Comme chez DAC nous avons de l’expérience en matière de campagne marketing de recrutement, voici quelques conseils pour vous aider à faire connaître votre marque employeur, à attirer les bons candidats et à les inciter à postuler.
Étape 1 : faire connaître votre marque employeur via des stratégies de contenu et de SEO
D’après le site internet Glassdoor, 75% des personnes en recherche active d’emploi ont plus de chances de postuler si l’employeur gère activement sa marque d’employeur et 86% de ces derniers regardent les avis et les notes des entreprises avant de postuler. Pour augmenter le nombre de candidats, les entreprises doivent donc marier ces différents éléments de manière efficace.
Prenons le cas de Mandy’s, entreprise de restauration spécialisée dans les salades gourmandes. Mandy’s a su mettre en place une campagne innovante et attractive en utilisant des mots-clés recherchés pour certaines positions, en mettant des détails pertinents dans leur titre et en gardant à jours leurs réseaux sociaux. Ce mélange de procédés a mis en valeur la culture de la compagnie pour attirer des candidats adaptés.
Et si la stratégie de contenu permet aux candidats potentiels d’en apprendre plus sur votre entreprise, elle permet également d’impacter le référencement organique (SEO) et ainsi de faire apparaitre vos canaux organiques au bon endroit.
Lors du processus de recrutement, le candidat est soit à la recherche d’un poste précis ou d’une entreprise précise. Dans ces deux cas, le contenu présent sur vos différents canaux organiques doit être lié à la culture de votre compagnie (évènements, avantages et bénéfices etc.), votre côté corporatif (structure, partenariats etc.) ainsi que votre communauté (valeurs, engagement, initiatives sociales etc.).
Partager de manière efficace et effective votre culture, votre histoire et votre communauté vous aidera à atteindre la bonne audience.
Étape 2 : attirer des employés potentiels via les campagnes numériques payantes
Le processus de recrutement peut être défini par ordre de priorité en fonction du niveau d’urgence, du besoin de recrutement et/ou de la localisation ou du lieu de recrutement. Vous pouvez alors décider du budget à allouer à cette campagne en matière de médias payants ainsi que les canaux à utiliser.
Par exemple, un recrutement urgent ou ciblé, requiert un budget plus élevé afin de viser une audience précise le plus rapidement possible à travers des canaux tels que les formulaires personnalisés. Alors que la marque employeur, peut, elle, être utilisée lors d’une recherche de candidats dans une zone vaste (globale) et non ciblée et nécessite un budget moins élevé.
La majorité des plateformes numériques a ses limitations ainsi que ses avantages.
Toutes formes de discriminations dans le processus de recrutement sont évidemment à éviter. Cibler une audience basée sur le sexe, l’ethnicité, le statut marital et autre n’est plus disponible. Quant aux avantages, le référencement payant (SEM) vous permet de cibler une audience basée sur ce qu’elle recherche, LinkedIn permet de cibler une audience basée sur les activités et les expériences professionnelles des personnes, Facebook permet une approche plus personnelle de l’audience et quant à Google (GDN) et sur Youtube le ciblage est basé sur des événements récents de la vie. De ce fait, lors de la mise en place d’une stratégie de recrutement, vous devez prendre en compte ces différents facteurs afin de mener une campagne saine et efficace.
Étape 3 : obtenir davantage de postulations en optimisant l’expérience utilisateur ✅
Finalement, nous verrons comment optimiser votre expérience utilisateur et la conversion de potentiels candidats en employés. Vous avez investi beaucoup d’efforts à faire connaître votre marque employeur et à créer des campagnes performantes, il ne faudrait pas échapper les candidats à la fin du parcours!
Se mettre à la place du candidat permet de créer un processus de postulation simple et efficace. Par exemple, le candidat préfèrera voir une page d’accueil simple, un formulaire clair dans lequel ses informations pourront être soumises en un minimum d’étapes. Les éléments clés, tels que les attentes de l’employeur et la description du poste, les avantages et les bénéfices et les compétences requises doivent également en faire partie. Il est important de rester concis, car arrivé à la dernière phase qui est l’application au poste, trop d’étapes et de questions pourraient mener à un abandon du candidat si près du but. Une note importante : nous comprenons que plusieurs entreprises utilisent des systèmes externes pour gérer les postulations, mais il faut garder en tête que l’expérience doit se poursuivre le plus naturellement possible entre votre site régulier et votre site de postulation – évitez à tout prix de demander aux candidats de recommencer leur recherche pour retrouver l’emploi auquel ils venaient postuler!
Lorsqu’une entreprise travaille sa marque employeur et attire des candidats, la facilité d’accès, le design, et les informations données doivent suivre. Lors de la conception de vos formulaires, le choix de vos canaux est à prendre en compte afin d’offrir des étapes faciles aux candidats à travers les canaux appropriés.
Cependant il est important de souligner la difficulté de créer un formulaire simple à remplir lorsque la position nécessite plusieurs qualifications et expériences professionnelles. Le secret est de trouver un équilibre entre qualité et quantité et les avancées numériques nous permettent aujourd’hui d’atteindre cet objectif.
En conclusion, il est important de voir vos employés potentiels comme des clients et leur offrir une expérience agréable tout au long du processus avec votre marque en ligne. Nos experts DAC peuvent vous aider à optimiser vos campagnes de recrutement en ligne grâce à nos services de référencement organique et payant ainsi que nos services en conseil et stratégie numérique.
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