La période des Fêtes est arrivée et le rythme des changements s’accélère dans le domaine de la recherche locale. C’est le moment de vous présenter toutes les nouveautés que vous devez connaître dans l’un des domaines les plus dynamiques du numérique. C’est parti !

Nouvelles fonctionnalités pour la recherche, les achats et Maps

Google lance rarement de nouvelles fonctionnalités pendant les Fêtes de fin d’année, car les fluctuations inattendues en termes de classements sont la dernière chose que veulent voir les entreprises pendant le trimestre d’or. Malgré tout, le géant de la recherche n’a pas pu s’en empêcher cette année et a dévoilé des mises à jour dans le Search, le Shopping, Maps et même Lens, une fonctionnalité que certains utilisateurs aux États-Unis peuvent voir en version bêta.

1. Trouver des produits alimentaires grâce à la recherche multiple

   Les utilisateurs américains peuvent désormais utiliser Lens 9 (objectifs) dans l’application Google pour prendre en photo un plat, ajouter la phase “près de chez moi” à leur recherche, et trouver immédiatement des restaurants qui vendent le même plat à proximité. Sans le qualificatif “près de chez moi”, Google affichera plutôt des informations sur le produit alimentaire en question, notamment le prix, les ingrédients et les recettes pour le préparer soi-même à la maison.

   Les restaurants sont depuis longtemps encouragés à mettre en ligne leurs menus et des photos de leurs plats. La recherche multiple intégrant désormais des éléments visuels et textuels, les restaurants doivent redoubler d’efforts pour présenter leurs plats à la fois sur leurs menus et dans leurs images.

   

   GIF: Google

   Lens (objectif) est devenu très bon pour identifier les aliments à travers les photos, comme le prouve la mise en ligne de cette fonctionnalité, mais elle n’est pas encore parfaite. Les restaurateurs doivent encore être sûrs que les photos de crêpes, par exemple, seront correctement identifiées comme telles par l’algorithme. Après tout, ce qui est intuitif pour une personne peut ne pas l’être pour une machine. Si vous avez besoin de perfectionner ce processus, contactez-nous, nous avons une solution simple à vous proposer.

2. Mise à jour des traductions dans Google Lens (objectif)

   Les capacités de traduction de Google Lens (objectif) bénéficient d’une petite mise à niveau pour les textes affichés sur des arrière-plans complexes. Plutôt que de recouvrir le texte original avec la traduction, Google tentera désormais de reproduire l’arrière-plan et d’afficher la nouvelle copie par-dessus. Cette amélioration visuelle devrait rendre la fonction de traduction de Lens (objectif) plus attrayante et plus accessible, et augmentera probablement la taille de la base d’utilisateurs pour les éléments plus axés sur les entreprises.

3. Google Shopping propose des chaussures en réalité augmentée

   Pour continuer à concurrencer les mastodontes du commerce électronique tels qu’Amazon, Google continue d’améliorer son modèle d’achat en utilisant des fonctionnalités propres à sa plateforme. En utilisant les capacités de réalité augmentée (AR) de Google, les utilisateurs peuvent désormais rechercher des chaussures avec une vue à 360 degrés dans leur propre espace de vie.

   Vidéo: Google

   Plus impressionnant encore, les utilisateurs peuvent orienter leur caméra pour que les chaussures en réalité augmentée se superposent sur leurs propres pieds, ce qui leur permet de voir à quoi ressemblerait l’article sans avoir à l’essayer physiquement. Cette nouvelle fonctionnalité fonctionne actuellement pour un petit nombre de marques de chaussures, dont Saucony, VANS et Merrell.

4. De nouveaux modèles d’achat en réalité augmentée pour le secteur de la beauté

   Les produits de beauté bénéficient également d’un traitement en réalité augmentée. En effet, Google ajoute de nouvelles fonctionnalités de recherche permettant aux utilisateurs d’essayer des produits sur des modèles. En fait, la nouvelle photothèque de Google comprend 150 modèles représentant un large éventail de teintes de peau, d’âges, de sexes, de formes de visage et d’origines ethniques, afin de permettre aux utilisateurs de tester avec précision plus de 2 000 teintes de fond de teint provenant d’un large choix de marques.

5. Recherche en direct sur Google Maps

   Google Maps a toujours été un outil utile à la fois pour la navigation et la recherche de commerces, et il permettra bientôt de faire les deux en temps réel. Toujours grâce à la réalité augmentée, Google permettra aux utilisateurs de voir les données pertinentes sur les entreprises qu’ils croisent lorsqu’elles apparaissent sur la carte en direct. En pointant leur caméra sur les entreprises qu’ils voient, Google affichera toutes les données de Maps pertinentes pour un aperçu rapide. Les informations essentielles sur les entreprises locales, telles que les heures d’ouverture, la fréquentation actuelle, les fourchettes de prix et les avis des utilisateurs, seront toutes visibles en direct sur la carte, sans que l’utilisateur ait à quitter son outil de navigation.

   

   Image: Search Engine Land

   Les commerces locaux devront s’assurer que leurs données Maps sont à jour, car de plus en plus d’utilisateurs se fieront à des coups d’œil rapides pour savoir si les magasins qu’ils croisent valent la peine d’être visités. La nouvelle fonctionnalité est déjà disponible dans les grandes villes telles que Londres, Los Angeles, New York, Paris, San Francisco et Tokyo, et d’autres sont à venir au fur et à mesure que la fonctionnalité de réalité augmentée sera testée et adoptée.

6. Google Maps ajoute des filtres pour la recharge des véhicules électriques et l’accessibilité pour les fauteuils roulants

   Google offre sur Maps des fonctions de navigation standard qui sont utiles pour tous les utilisateurs, comme la possibilité d’éviter les routes à péage. Dans le même ordre d’idées, les utilisateurs peuvent désormais visualiser tous les emplacements dotés de stations de recharge pour véhicules électriques et accessibles aux fauteuils roulants. La nouvelle fonction de station de recharge indique les charges CSS et CHAdeMo qui offrent 50 kW ou plus, tandis que les emplacements accessibles aux fauteuils roulants indiquent à la fois les entrées viables et les endroits généralement dépourvus d’escaliers.

   Les entreprises n’auront pas à besoin d’accepter que leurs fiches locales apparaissent lorsque les utilisateurs recherchent ces critères, mais elles devront mettre à jour les informations elles-mêmes pour le garantir. Il existe un large éventail de filtres, d’attributs et de catégories qu’un utilisateur peut rechercher, et c’est aux entreprises locales de se qualifier pour chaque recherche appropriée.

Étude : Les 10 premiers avis dans Google sont les plus importants

Tout au long de cette année et de l’année dernière, Google a fourni des efforts pour faire de son moteur de recherche l’une des meilleures plateformes d’évaluation au monde. Les utilisateurs ayant pris l’habitude de se fier aux avis de Google avant de se rendre dans un commerce, le géant de la recherche a, à son tour, fait en sorte que ces avis soient également essentiels à la visibilité dans les classements.

Une étude récente sur la gestion de la présence locale a montré que pour une nouvelle entreprise, les dix premiers avis ont un impact positif plus important sur les positionnements. Bien que les entreprises qui se situent en dessous du seuil des 10 avis apparaissent rarement dans les recherches concurrentielles, elles ont tout de même le potentiel de faire partie du trio de tête au niveau local lorsque leur nombre d’avis atteint enfin les deux chiffres.

Les retours décroissants proviennent de chaque critique individuelle après ce point, mais cela n’est pas dû au fait que les évaluations n’ont plus d’impact sur les classements. C’est plutôt parce que les 10 premiers avis donnent une impulsion disproportionnée par rapport à de nombreuses autres optimisations de référencement. Si vous êtes une nouvelle entreprise ou simplement une marque qui ouvre un nouveau site, concentrez-vous sur ce premier lot d’avis contenant beaucoup de messages positifs.

Google indique le nombre d’avis des personnes ayant laissé un avis

Google n’est pas devenu une plateforme d’avis de qualité en augmentant simplement son volume d’avis, mais en procédant à une modération et à une détection minutieuse des spams afin de garantir la fiabilité de ses avis. Pour mieux lutter contre le spam et les mauvais acteurs, Google peut désormais afficher le nombre d’avis d’un évaluateur dans la ville ou la catégorie de l’entreprise qu’il évalue.

Image: Table ronde sur les moteurs de recherche

Pour les personnes qui évaluent des commerces en dehors de leur ville habituelle ou des lieux qu’elles fréquentent, leur profil peut désormais suggérer que leurs commentaires sont des spams ou qu’ils ne sont pas authentiques. Pour les propriétaires d’entreprises qui souhaitent signaler les avis douteux ou de mauvaise qualité, cet aperçu servira de preuve pour que Google prenne éventuellement des mesures.

La fréquence des examens a un impact sur les classements locaux

Outre l’impact du nombre total d’avis sur les classements, une nouvelle étude a confirmé que l’ancienneté des avis a un impact sur les classements. Google a révélé dans des études antérieures que les utilisateurs ne considéraient pas comme pertinents les avis datant de plus de 90 jours, ce qui a conduit l’algorithme de classement de Google à dévaloriser les annonces sans avis récents.

Les données de classement montrent désormais qu’il existe une corrélation directe entre les nouveaux avis et la visibilité du classement. Plus important encore, si vos concurrents reçoivent de nouveaux avis chaque semaine, chaque mois ou à tout autre intervalle régulière, votre entreprise sera probablement tenue au même standard. Quels que soient vos objectifs de recherche locale, des avis récents sont indispensables.

De la génération d’avis ciblés à la gestion complète des fiches, nous pouvons vous aider à prendre une longueur d’avance dans la recherche locale. Parlons-en !

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